Trong thế giới thiết kế, nắm vững các nguyên tắc nền tảng là điều cốt yếu với sự nghiệp của mọi designer. Chúng ta đều quen thuộc với Mười nguyên tắc thiết kế tốt của Dieter Rams, cùng cách tiếp cận kín đáo và niềm tin vào triết lý “ít hơn, nhưng tốt hơn”—điều đã ảnh hưởng sâu sắc tới thẩm mỹ và văn hoá thế kỷ 20. Bài viết này nhằm làm rõ và giải thích nguyên tắc thứ năm theo cách dễ hiểu hơn, từ góc nhìn của tác giả.
Hiểu về thiết kế kín đáo
Ở thế kỷ 21, chúng ta thường gặp những designer ưu tiên các thiết kế hào nhoáng, gây chú ý. Có người cho rằng Apple, với rất nhiều thiết kế công nghiệp ấn tượng, đang dẫn đầu xu hướng này. Tuy nhiên, đằng sau những thiết kế bắt mắt ấy là vô số nỗ lực để đảm bảo trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.
Ví dụ, iMac G3—chiếc hộp màu xanh Bondi kỳ diệu đánh dấu dòng máy tính all-in-one của Apple—là hình mẫu tiêu biểu nhất của thiết kế kín đáo, hội tụ các nguyên tắc then chốt như tích hợp liền mạch, tối giản, lấy người dùng làm trung tâm, thẩm mỹ tinh tế, chức năng là trên hết, kết nối cảm xúc và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng: tính vượt thời gian.
Tích hợp liền mạch, tối giản, lấy người dùng làm trung tâm, thẩm mỹ tinh tế, chức năng là trên hết, kết nối cảm xúc và tính vượt thời gian.
- Các yếu tố chính của thiết kế kín đáo
Áp dụng nguyên tắc này vào quy trình của bạn
Người dùng là trên hết
Đặt người dùng lên hàng đầu trong thiết kế kín đáo chắc chắn khó hơn so với một thiết kế hào nhoáng. Để đạt được sự kín đáo, cần nâng cao trải nghiệm bằng cách để sản phẩm hoà vào thói quen hằng ngày của người dùng một cách tự nhiên, đảm bảo sử dụng trực quan. Điều này đòi hỏi học hỏi từ đối thủ, đưa ra đổi mới và dần dần thu hút sự chú ý của người dùng.
Xác định chiến lược thiết kế
Chọn chiến lược thiết kế phù hợp ngay từ đầu là yếu tố then chốt cho thành công của sản phẩm. Cũng như xây nhà hay văn phòng cần những kết cấu khác nhau, phong cách và hệ thống thiết kế cần được chọn lựa kỹ, dựa trên nhu cầu cụ thể của sản phẩm. Với website của một agency, phong cách theo xu hướng có thể phù hợp; còn với dashboard, chọn một phong cách trung tính và phổ biến lại có lợi hơn.
Cân bằng thẩm mỹ và chức năng
Dù thẩm mỹ đóng vai trò quan trọng trong thiết kế hiện đại, chức năng vẫn là yếu tố quan trọng nhất. Hãy học từ những ví dụ như Google Maps giúp người dùng tìm địa điểm, hay một ứng dụng ngân hàng có luồng giao dịch trơn tru, để đảm bảo thiết kế phục vụ mục tiêu chính của người dùng. Dù bạn muốn gây ấn tượng thị giác thế nào, ưu tiên nhu cầu của người dùng và giúp họ hoàn thành mục tiêu vẫn phải là trọng tâm.
Thiết kế cho nhiều bối cảnh khác nhau
Google Maps trở nên phổ biến rộng rãi nhờ sự dễ dùng. Người dùng không cần những bản hướng dẫn dài bằng nhiều ngôn ngữ để điều hướng và sử dụng hiệu quả các tính năng của nó.
Là một designer thành công, điều cốt yếu là không làm khó khách hàng bằng những thiết kế phức tạp hay gây rối. Thay vào đó, hãy tập trung hiểu sâu nhu cầu, sở thích và thói quen của họ. Khi đồng cảm với người dùng và tạo ra thiết kế đáp ứng mong muốn của họ, bạn sẽ mang lại một trải nghiệm liền mạch, dễ chịu và để lại ấn tượng tích cực lâu dài.
Ghi nhận những nỗ lực thầm lặng
Designer nên hiểu rằng người dùng hiếm khi nhận ra những nỗ lực tỉ mỉ đằng sau một thiết kế kín đáo. Họ không nhất thiết biết designer là ai hay đã đóng góp gì, nhưng họ trân trọng trải nghiệm liền mạch và sự dễ dùng. Thiết kế kín đáo có thể không được chú ý, nhưng tác động của nó vẫn rất sâu sắc.
Phần lớn người dùng Apple ngày nay có lẽ không biết Jony Ive—nhà thiết kế công nghiệp và sản phẩm người Anh, người giữ vai trò then chốt trong việc thiết kế những sản phẩm biểu tượng như iMac, Power Mac G4 Cube, iPod, iPhone, iPad và MacBook, cùng nhiều phần giao diện của hệ điều hành di động iOS.
Dù ông có những đóng góp to lớn, cùng với nỗ lực của từng kỹ sư tại Apple, nhiều người dùng vẫn không biết đến những đóng góp ấy. Tuy nhiên, điều đó không làm giảm tình yêu của họ dành cho sản phẩm Apple. Người dùng trân trọng và thích dùng sản phẩm Apple nhờ thiết kế kín đáo—thứ đã trở thành dấu ấn trong triết lý của Apple. Sự tập trung vào trải nghiệm liền mạch và trực quan chạm tới người dùng và nuôi dưỡng lòng trung thành của họ với thương hiệu.
Kết luận
Thiết kế kín đáo rất khó học. Nó đòi hỏi kiến thức thiết kế rộng, từ thiết kế thị giác đến thiết kế trải nghiệm người dùng. Thay vì tìm kiếm sự tán dương từ người dùng, designer tìm thấy niềm vui khi sản phẩm của mình phục vụ người dùng một cách liền mạch, làm cuộc sống của họ phong phú hơn theo những cách tinh tế và ý nghĩa. Thiết kế kín đáo là làm cho thế giới tốt đẹp hơn, qua từng tương tác liền mạch.
